Perguntas Frequentes

O SITE É CONFIÁVEL?
Sim, a LunarMax possui certificado SSL, garantindo a segurança de suas informações.

TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim, enviamos o código de rastreamento em até 3 dias úteis após o processamento do pedido.

O QUE FAZER SE NÃO RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
Entre em contato pelo e-mail sac@lunarmaxloja.com com o número do pedido para suporte.

MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ATUALIZA. O QUE FAÇO?
É normal que haja períodos sem atualizações no transporte. Assim que houver movimentação, o rastreio será atualizado.